quinta-feira, abril 19, 2007

Reparando HD


Encontrei um texto bem interessante em um forum sobre reparo de HD como esses é um problema que aflige muitos usuários de PC (defeito no HD) então resolvi compartilhar esse texto muito bem escrito os créditos ao autor e ao site são citados no final.

COMO RECUPERAR HD´S DEFEITUOSOS

Para muitos, o pior pesadelo seria o HD do micro de trabalho, com todos os arquivos importantes simplesmente parasse de funcionar, ou então que os dados fossem apagados por um virus ou semelhante.
A melhor prevenção contra este tipo de acidente ainda é o bom e velho backup, mas, caso o estrago já tenha sido feito, ou melhor, os dados já tenham sido perdidos, e não exista nem sombra de um backup atualizado, confira neste tutorial algumas dicas para recuperar dados. Tanto arquivos deletados ou HDs formatados, quanto HDs que simplesmente pararam de funcionar.

:. Como um HD funciona
Antes de mais nada, aqui está um pouco de teoria de como funciona um HD atual, estes conhecimentos são importantes para as dicas a seguir.
Dentro do disco rígido, os dados são gravados em discos magnéticos, chamados em Inglês de platters. O nome ?disco rígido? vem justamente do fato dos discos internos serem lâminas metálicas extremamente rígidas. Os platters são compostos de duas camadas.
A primeira é chamada de substrato, e nada mais é do que um disco metálico, geralmente feito de ligas de alumínio. Este disco é polido em salas limpas, para que se torne perfeitamente plano. A fim de permitir o armazenamento de dados, este disco é recoberto por uma segunda camada, agora de material magnético. A aplicação da camada magnética é feita dos dois lados do disco.
Como a camada magnética tem apenas alguns mícrons de espessura, é recoberta por uma fina camada protetora, que oferece alguma proteção contra pequenos impactos. Esta camada é importante, pois apesar dos discos serem encapsulados em salas limpas, eles internamente contêm ar, com pressão semelhante à ambiente. Como veremos adiante, não seria possível um disco rígido funcionar caso internamente houvesse apenas vácuo.
Os HDs são hermeticamente fechados, a fim de impedir qualquer contaminação proveniente do meio externo, porém, nunca é possível manter um ambiente 100% livre de partículas de poeira. Um pequeno dano na camada protetora não interfere no processo de leitura/gravação, que é feito de forma magnética.
Os discos são montados em um eixo também feito de alumínio, que deve ser sólido o suficiente para evitar qualquer vibração dos discos, mesmo a altas rotações. Este é mais um componente que passa por um processo de polimento, já que os discos devem ficar perfeitamente presos e alinhados.
Finamente, temos o motor de rotação, responsável por manter uma rotação constante. O motor é um dos maiores responsáveis pela durabilidade do disco rígido, pois a maioria das falhas graves provêem justamente do motor.
Os HDs mais antigos utilizavam motores de 3.600 rotações por minuto, enquanto que atualmente, são utilizados motores de 5.600 ou 7.200 RPM, que podem chegar a mais de 10.000 RPM nos modelos mais caros. A velocidade de rotação é um dos principais fatores que determinam a performance.
Para ler e gravar dados no disco, usamos cabeças de leitura eletromagnéticas (heads em Inglês) que são presas a um braço móvel (arm), o que permite seu acesso a todo o disco. O braço de leitura é uma peça triangular feita de alumínio ou ligas deste, pois precisa ser ao mesmo tempo leve e resistente. Um dispositivo especial, chamado de atuador, ou ?actuator? em Inglês, coordena o movimento das cabeças de leitura.
Nos primeiros discos rígidos, eram usados antiquados motores de passo para movimentar os braços e cabeças de leitura. Porém, além de muito lentos, eles eram muito susceptíveis a problemas de desalinhamento, além de não serem muito confiáveis. Os discos contemporâneos (qualquer coisa acima de 40 MB) utilizam um mecanismo bem mais sofisticado para esta tarefa, justamente o actuator, composto por um dispositivo que atua através de atração e repulsão eletromagnética. Basicamente temos dois eletroímãs, um de cada lado do braço móvel. Alterando a intensidade da corrente elétrica e, consequentemente a potência de cada imã, o braço e consequentemente as cabeças de leitura se movimentem. Apesar de parecer suspeito, esse sistema é muito mais rápido, preciso e confiável que os motores de passo.


Outro dado interessante é a maneira como as cabeças de leitura lêem os dados, sem tocar na camada magnética. Se você tiver a oportunidade de ver um disco rígido aberto, verá que, com os discos parados, as cabeças de leitura são pressionadas levemente em direção ao disco, tocando-o com uma certa pressão. Porém, quando os discos giram à alta rotação, forma-se uma espécie de colchão de ar (pois os discos são fechados hermeticamente, mas não à vácuo, temos ar dentro deles). Este colchão de ar repele a cabeça de leitura, fazendo com que fique sempre a alguns mícrons de distância dos discos, é mais ou menos o mesmo princípio utilizado nos aviões.
Veja que enquanto o HD está desligado, as cabeças de leitura ficam numa posição de descanso, longe dos discos magnéticos. Elas só saem dessa posição quando os discos já estão girando à velocidade máxima. Para prevenir acidentes, as cabeças de leitura voltam à posição de descanso sempre que não estão sendo lidos dados, apensar dos discos continuarem girando.
É justamente por isso que às vezes ao sofrer um pico de tensão, ou o micro ser desligado enquanto o HD é acesso, surgem setores defeituosos. Ao ser cortada a energia, os discos param de girar e é desfeito o colchão de ar, fazendo com que as cabeças de leitura possam vir a tocar os discos magnéticos.
Para diminuir a ocorrência deste tipo de acidente, nos HDs modernos é instalado um pequeno imã em um dos lados do actuator, que se encarrega de atrair as cabeças de leitura à posição de descanso, toda vez que a eletricidade é cortada (tecnologia chamada de auto-parking). A camada de proteção dos discos magnéticos, também oferece alguma proteção contra impactos, mas mesmo assim, às vezes os danos ocorrem, resultando em um ou vários setores defeituosos, por isso, é sempre bom desligar o micro apenas na tela ?o seu computador já pode ser desligado com segurança? do Windows.

:. A placa controladora
Todo o funcionamento do disco rígido, a movimentação da cabeça de leitura, a velocidade de rotação, a leitura e gravação dos dados, o envio e recebimento de dados através da porta IDE, etc. é coordenado pela placa controladora. Nos HDs mais antigos, a placa controladora era uma placa separada, conectada a um slot ISA e ligada ao HD por dois cabos de dados. Este arranjo era muito ineficiente, pois a distância tornava a comunicação muito susceptível a interferências e corrupção de dados.
A partir do advento dos discos IDE, a placa controladora passou a fazer parte do próprio disco rígido. Nada mais lógico, pois a placa controladora precisa ser construída de acordo com a arquitetura física do disco, e jamais funcionaria em outro modelo, sendo assim, não existiria motivo para mante-los separados. Além da praticidade, este arranjo permite uma comunicação de dados muito mais eficiente, já que são usados cabos muitos mas curtos. É por isso que não dizemos ?controladora IDE? e sim ?interface IDE?, pois ela funciona apenas como um meio de comunicação, já que a controladora faz parte do próprio disco rígido.

:. Os defeitos mais comuns
Como você viu, os HDs atuais ainda baseiam-se em componentes mecânicos, que não são tão confiáveis quanto componentes eletrônicos, um processador por exemplo.
Os problemas físicos mais comuns nos HDs são em primeiros lugar, os setores defeituosos, que surgem depois de piscadas na energia elétrica, ou mesmo pelo envelhecimento da mídia. Os setores defeituosos não podem ser corrigidos, mas podem ser marcados, para que o restante do HD pode continuar sendo usado.
Outro defeito comum, desta vez mais grave, é quando o motor de rotação do HD simplesmente para de funcionar, neste caso os discos não giram, o HD não é mais reconhecido no Setup, simplesmente \"morre\".
Outra possibilidade são os erros de posicionamento nas cabeças de leitura. Isto acontece quando por qualquer motivo, a controladora não consegue detectar a posição das cabeças de leitura sobre os discos magnéticos. Este defeito é comum em HDs antigos, onde os sinais magnéticos que permitem a identificação já estão mais fracos. Neste defeito, o HD gira, mas você ouvirá alguns clicks, e ele não será reconhecido no Setup.
Apesar de ser mais raro, a culpada também pode ser a placa controladora do HD. Neste caso a gama de problemas é grande. Pode ser que o HD simplesmente \"morra\", que os discos girem, mas o HD não seja reconhecido no Setup, nem funcione de forma alguma, etc. Pegue uma lupa e examine a placa lógica em busca de capacitores ou chips queimados, contatos rompidos, que possam ser responsáveis pelos defeitos.

:. O HD pifou, e agora?
Sem dúvida, esta não é uma experiência muito agradável não é mesmo? Existem companias especializadas em recuperação de dados de HDs com defeito, algumas equipadas com salas limpas e outros tipos de equipamentos, o grande problema é o preço deste tipo de trabalho, que facilmente pode ultrapassar os 2000 reais. Além disso, nunca existe garantia de que os dados realmente serão recuperados. Se você prefere tentar você mesmo, a seguir vão algumas dicas úteis:

:. Os dados foram apagados mas o HD funciona
O modo através do qual os dados são gravados no disco rígido, permite que praticamente qualquer dado anteriormente apagado possa ser recuperado. Na verdade, quando apagamos um arquivo, seja através do DOS ou do Windows Explorer, é apagada apenas a referência a ele na FAT, a tabela gravada no início do disco rígido que armazena a localização de cada arquivo no disco.
Com o endereço anteriormente ocupado pelo arquivo marcado como vago na FAT, o sistema operacional considera vaga a parcela do disco ocupada por ele. Porém, nada é realmente apagado até que um novo dado seja gravado subscrevendo o anterior. É como regravar uma fita K-7: a música antiga continua lá até que outra seja gravada por cima.
O Norton Utilities possui um utilitário, chamado ?Rescue Disk?, que permite armazenar uma cópia da FAT em disquetes. Caso seu HD seja acidentalmente formatado por um vírus, ou por qualquer outro motivo, você poderá restaurar a FAT com a ajuda destes discos, voltando a ter acesso a todos os dados como se nada tivesse acontecido.
Além do Norton, existem vários outros programas extremamente amigáveis especializados em recuperação de dados, mesmo caso não exista backup algum da FAT. A Ontrack tem o seu Easy Recovery (chamado de Tiramissu, em versões anteriores) com versões para Fat 16, Fat 32, NTFS, Novel Netware e discos Zip/Jaz. Estes programas são capazes de recuperar arquivos apagados, ou mesmo um HD inteiro vítima da ação de vírus, mesmo que qualquer vestígio da FAT tenha sido apagado. Ele faz isso baseando-se nas informações no final de cada cluster, e baseado em estatísticas. Realmente fazem um bom trabalho, recuperando praticamente qualquer arquivo que ainda não tenha sido reescrito. Estes não são exatamente programas baratos. A versão Personal, custa 179 dólares, enquanto a Professional, que oferece alguns recursos avançados, custa absurdos 489 dólares. Existe uma demonstração gratuíta que apenas mostra os arquivos que podem ser recuperados (como são generosos não é mesmo...) Os programas podem ser comprados em: http://www.ontrack.com/
Na mesma categoria, temos também o Lost and Found da Power Quest. O modo de recuperação é bem parecido com o usado pelo Easy Recovery, e a eficiência também é semelhante, sua vantagem é ser bem mais barato, e ter versão em Português. Existe ainda um demo que pode ser baixado gratuitamente. Informações disponíveis em http://www.powerquest.com.br/
Usando qualquer um dos dois programas, a chance de recuperar dados que ainda não tenham sido reescritos é muito grande, isso caso o HD não tenha nenhum defeito de hardware claro.
Mais uma dica é que alguns vírus podem bloquear o acesso ao HD, fazendo com que você não consiga acessa-lo nem mesmo usando um disco de boot. Neste caso, dê boot via disquete e use o comando FDISK /MBR, isto zera o setor de boot do HD. Em seguida, passe uma antivírus atualizado. Pode ser que você nem precise do programa de recuperação de dados.

:. O HD não é sequer detectado pelo BIOS
Existe um truque que costuma dar certo, e vale à pena tentar primeiro pois não traz riscos. Coloque o HD dentro de um plástico hermeticamente fechado e deixe no Freezer por 4 horas ou mais. Parece estranho, mas tem sua lógica, o frio altera a posição das marcas magnéticas nos discos (contração do material) e alguns componentes do HD funcionam melhor a baixas temperaturas. Reinstale rapidamente o HD, cruze os dedos. Existem uma possibilidade razoável dele voltar a funcionar durante alguns minutos, tempo suficiente para fazer uma cópia dos dados mais importantes e aposenta-lo definitivamente. Por incrível que pareça, isso também costuma funcionar com CDs riscados que não lêem mais.
Experimente também passar no site do fabricante e configurar o HD manualmente no Setup, dando o número de trilhas, setores e cilindros, como nos micros antigos, resolve em alguns casos raros. Experimente também dar boot usando um disquete com o boot manager do fabricante, muitas vezes ele é capaz de acessar o drive, mesmo sem ter sido reconhecido pelo BIOS.
Se você ouvir o ruído dos discos girando, seguido de um \"click\", \"click\", \"click\", significa que a placa lógica está tentando posicionar as cabeças de leitura, mas não está conseguindo. Este defeito é comum em HD antigos. Experimente apoiar o HD sobre uma mesa, na vertical e dar um tapinha sobre o lado superior. Um tapinha leve, pois como os HDs estão girando um tranco mais forte pode danificar os discos magnéticos e aí que os dados não vão mais ser recuperados mesmo.
Lembre-se que sempre, seja usando um programa de recuperação, seja usando algumas das outras dicas, você precisará manter um segundo HD instalado para onde possa copiar os dados.

:. O HD \"morreu\", nem ouço o ruído dos discos girando
Neste caso, existem duas hipóteses, o motor de rotação não está girando ou existe algum defeito grave na placa lógica. Comece testando as voltagens do plugue alimentação, só para eliminar a possibilidade de defeitos na fonte. Também experimente instala-lo na segunda controladora IDE ou em outro micro, verificar o jumpeamento, o cabo IDE, etc. Apenas para eliminar estas possibilidades mais banais.
Em seguida, examine a placa lógica do HD em busca de algum dano visível. Tente descobrir também as circunstâncias em que o HD parou de funcionar.
O motor de rotação do HD não para de uma vez, é como um cooler, que vai perdendo potência gradualmente. Se o problema for mesmo no motor de rotação, experimente dar um tapinha no HD, cerca de 2 ou 3 segundos após ligar o micro. Na maioria dos casos, o motor volta a girar com o \"tranco\". Como no caso anterior, recupere imediatamente os dados que forem importantes, pois ele pode voltar a falhar.
Se o tapinha não funcionar, você pode tentar um tapa um pouco mais forte, ou mesmo usar algum objeto, o cabo de uma chave de fenda por exemplo. Como os discos não estão girando, a possibilidade de \"terminar de danificar o drive\" são pequenas. Desde que os impactos estejam dentro do razoável claro, não adianta bater com uma marreta
Outra coisa, que às vezes dá certo é segurar o HD e gira-lo rapidamente, no sentido anti-horário logo após ligar o micro. Este é o sentido de rotação dos discos. Caso tenha sorte, a lei da inércia se encarregará de dar o \"empurrãozinho\" que o motor de rotação precisa.
Se for encontrado algum defeito na placa lógica, trilhas quebradas, capacitores queimados, algum CI que explodiu, etc. etc. as opções são tentar corrigir o defeito, caso seja simples, ou então tentar encontrar outro HD de mesma marca e modelo e pegar \"emprestada\" a placa lógica. Recupere os dados, devolva a placa ao doador e aposente o HD defeituoso.

:. Não tenho mais nada a perder, mais alguma sugestão?
As dicas a seguir devem ser usadas apenas após ter esgotado todas as anteriores, pois permitirão fazer o HD funcionar por mais alguns minutos ou horas, tempo suficiente para fazer uma cópia dos dados importantes, mas, em troca, o HD será definitivamente condenado. Depois deste último fôlego servirá no máximo para fazer um relógio de parede Mas, se você acha que não tem mais nada a perder, está ponto de arrancar os cabelos e jogar o finado HD pela janela, vamos lá:
O último recurso para tentar recuperar os dados é abrir o HD. Tente fazer isso num ambiente com o ar mais limpo possível. De qualquer forma, o HD estará condenado apartir do momento que abri-lo. A poeira que entrar começará a lentamente destruir os discos magnéticos. Mas, antes disso você terá tempo de recuperar os dados.
Depois de aberto, ligue o cabo de força e o cabo flat. Ligue o micro e veja que é o comportamento do HD. Se ele não estiver girando, use o dedo para dar um empurrãozinho, se o motor estiver desgastado, isto fará com que ele gire. Com isto bastará reconhece-lo no Setup e recuperar os dados. Toque o dedo no eixo de rotação, e não nos discos magnéticos.
Se os discos estiverem girando, mas as cabeças de leitura estiverem fazendo o click, click, click, como no exemplo anterior, peque uma caneta, ligue o micro e empurre o braço de leitura cerca de 2 segundos após ligar o micro. Na maioria dos casos, isto fará a placa lógica se achar\" e prosseguir com o boot. Novamente, faça backup o mais rápido possível.
Lembre-se que os dados ficam armazenados nos discos magnéticos do HD, o resto do mecanismo tem a função de dar acesso aos dados gravados. Uma possibilidade é sempre encontrar um outro drive do mesmo modelo, abrir ambos e trocar os discos magnéticos. Com isto o HD \"bom\" será aproveitado para ler os dados armazenados nos discos do HD ruim. Claro que isto deve, ou deveria ser feito dentro de uma sala limpa, o velho problema da poeira. Mas, se não for possível enviar o HD para nenhuma compania especializada, e não houver possibilidade de encontrar uma sala limpa, você pode, em último caso tentar fazer isto sem o uso da sala, claro, que como no caso anterior, será só o tempo de fazer backup dos dados.

Autor: Scofield
Site: Forum do Brasil Torrents


11 comentários:

Leandro disse...

nossa... ótimo esse post de recuperar hd's...
tenho uma com problemas aki.. vo fazer esses testes...


abração...
boa semana

Jose Antonio disse...

Muito bom seu artigo sobre recuperação de dados e HD. A unica coisa que é preciso ficar "esperto" é se os dados forem de extrema importancia. Esses metodos de dar um tapinha no HD ou por na geladeira podem dar certo mas podem também complicar mais as coisas e ai já viu. Acho que se os dados forem de media importancia acho que dá para arriscar. Eu já tive um cliente que mandou numa firma de fundo de quintal lá na Santa Ifigênia e o HD voltou todo detonado e não recuperou nada. Como ele precisava dos dados nós mandamos lá para a Ontrack http://www.ontrack.com nos EUA. A recuperação foi de 80% e o cliente gastou US$ 2000 com isso. Portanto é preciso pensar bem no que fazer. Até mais...

Edson disse...

olá, meu hd não abre, se colocar em slave ele é reconhecido, mais quando clico nele para abrir, pede para formatar, preciso urgentemente dos dados que estão nele......estou desesperado....me ajude, como posso fazer para abri-lo e recuperar meus dados........Edson, playhousemce@gmail.com

profpaulo disse...

Tenho uma HD Seagate sata 7200 de 300 gb.
Quando conecto ele no cabo o Windows demora pra abrir.É reconhecido mais demora pra abrir e pra salvar qualquer arquivo tenho primeiro que abrir o arquivo e depois salva-lo. Tenho mais de 60.000 musicas. Gostaria de orientação.

Hildegard disse...

Olha Paulo só com essas informações não dá para saber. seu HD tá em master ou slave? ele é externo? já passou o scandisk para ver se tem badlock? qual a temperatura que ele tá atingindo? aparece com frequencia tela azul no windows?

Essas são só algumas das perguntas que faltou vc me responder sugiro que se vc não tiver muita intimidade com manutenção chame um técnico pois sem as informações acima fica dificil dizer o que pode ser.

bodao disse...

disse...

muitu bom mesmo o post, ajudou-me a esclarecer sertas duvidas sobre concerto de hd, funcionamento, etc...

mas no meu caso vi que não te nada citado ou até parecido nno post.

meu hd é da Western Digital.
tem 40 gbs.
ta bastante usado hehe.

continuando...
no setal ele é reconhecido assim como os 40gbs, só quando abre a pagina de reconhecimento de hardware não consegue detectar a IDE, sendo assim aparece uma mensagem em ingles dizendo mais ou menos: " não tem um cabo condutor" algo assim ou parecido.
tive que pegar um outro hd que tenho aqui de 10 gbs só :( muito mais velho ainda hehe
mas esta funcinando :D
para com que dpois venha se condeno o hd de vez.

nunca mexi com hd, tenho um pouco de conhecimento em infomatica masi só agora que veio o caso e a curisidade de tentar resolver este problema, mas desde então agradeço ao blogger por disponibilizar e a vc por estar cedendo este conhecimento a nós.

flws...

Anônimo disse...

Ola, gostei do artigo, parabens!

O meu problema 'e, como o meu notebook estava apresentando alguns problemas resolvi usar o CD da Toshiba que veio com o notebook para fazer a formatacao rapida e reinstalar tudo novamente. Quando estava tudo ok, descobri que nao fiz copia das fotos e filmes do meu Baby... antes da formatacao...
A minha pergunta 'e, sera que ainda poderei recuperar? O meu HD esta ok, tudo esta funcionando blz agora.

Por favor preciso desta ajuda, tenho boas nocoes de informatica mas me falta esta informacao...

Desde ja agradeco sua juda.

Nai

Anônimo disse...

OLÁ AMIGOS,EU TENHO UM HD DA SAMSUNG DE 320 GB DIVIDO EM 3 PARTIÇÕES,TINHA INSTALADO NELE O XP E W7,PERCEBI QUE NAO ESTAVA LEGAL DEPOIS QUE INSTALEI O NOVO ORKUT E DAI EM DIANTE SÓ DEU PROBLEMA,EU USAVA MUITO O XP E NUM DIA EM QUE EU MENOS ESPERAVA O PC TRAVOU E REINICIOU SOZINHO,NESSE DIA NAO CONSEGUI MAIS ABRIR O SITEMA,ENTAO COLOQUEI O CD DE INSTALAÇÃO DO W XP E NA HORA DE PARTICIONAR,APARECIA AS PARTIÇÕES JA FEITAS MAS COMO DESCONHECIDAS.PAREI A INSTALAÇÃO E REINICIEI O PC MAS COLOQUEI O DA PLACA MAE PARA FAZER BOOT E APARECEU NA TELA ¨BACKP¨ CLIQUEI OK E O PROPRIO PC REINICIOU E ENTÃO COLOQUEI O CD DE INSTALAÇÃO DE NOVO ENTAO APARECEU AS PARTIÇOES EXISTENTES COMO SE NADA TIVESSE ACONTECIDO.PASSEI TUDO O QUE ESTAVA NESSE HD PRA OUTRO E DEPOIS DE 2 DIAS O SISTEMA TRAVOU TUDO.TENTEI FORMATAR NOVAMENTE MAS EM CERTO PONTO DA FORMATAÇÃO DIZIA SER IMPOSSIVEL ERRO:HD COM DEFEITO.ENTÃO AMIGOS GOSTARIA DE SABER SE ISSO PODERIA TER SIDO VIRUS OU UM DEFEITO DO HD APENAS?E TAMBEM,SE TERIA COMO REPARAR ESSE HD, E SE ESSE HD VOLTARIA A FUNCIONAR NORMALMENTE,E ELE VOLTARIA DAR ESSE MESMO DEFEITO COM MAIS FACILIDADE?PEÇO ENTAO QUE ME AJUDEM E ME INDIQUEM O CAMINHO E UM A SEGUIR,E UM BOM PROGRAMA PARA ARRUMAR ESSE HD.ESSE HD AGORA ESTÁ NUMA CASE EXTERNA.OBRIGADO A TODOS E FELIZ NATAL TAMBEM.

Anônimo disse...

Cara parabéns muito bom esse tutorial. Valew.

Medeiros.g disse...

tirei meu hd 1 terabyte sansung agora fui coloca-lo de novo não liga de geito nenhum o que pode ser a placa lógica ou o motor ...

Medeiros.g disse...

Parabens pelo blog e nota 10 espero que alguem me ajude obrigado...