terça-feira, novembro 20, 2007

Suporte Técnico - casos veridicos

CLIENTE: “Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador”.
Diz: “Não é possível encontrar a impressora”. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador. Continua dizendo que não consegue encontrá-la”.

SUPORTE: “Em que posso ajudar?”.
CLIENTE: “Estou escrevendo o meu primeiro e-mail”.
SUPORTE: “OK, qual é o problema?”.
CLIENTE: “Já fiz a letra” a “. Como é que se faz o circulozinho em volta dela?”.

SUPORTE: “Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?”
CLIENTE: “Eeh… Olá. Não consigo imprimir.”
SUPORTE: “Pode clicar no ‘Iniciar’ e…?”
CLIENTE: “Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!”

CLIENTE: “Não consigo fazer conexão com a Internet”
SUPORTE: “Tem certeza que utilizou a senha certa?”
CLIENTE: “Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo”
SUPORTE: “Pode me dizer qual foi à senha?”
CLIENTE: “Cinco estrelinhas”

CLIENTE: “A Internet também abre aos domingos?”.

Um comentário:

KlinikBahasa disse...

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